國際快遞丟件賠償流程詳解-快遞索賠方法與注意事項

國際快遞丟件是一件令人煩惱的事情，但了解相關(guān)的賠償流程可以幫助我們更好地解決問題。以下是根據(jù)搜索結(jié)果整理的國際快遞丟件賠償流程詳解：

1. 收集證據(jù)

索賠的第一步是獲取證據(jù)，證明自己的包裹丟失、丟件、破損等情況有發(fā)生。一般來說，丟失、丟件可以直接申請開查進(jìn)行查找，查找不到就證明包裹丟件或丟失了。只有收集好了證據(jù)，才能進(jìn)行索賠。

2. 向貨代申請索賠

收集好證據(jù)之后，直接在貨代的服務(wù)系統(tǒng)上進(jìn)行索賠申請，貨代會將信息提交給承運商一一國際快遞官方。同時，貨代也會協(xié)助大家索賠，包裹索賠所需的資料、填寫要求等等。

3. 國際快遞官方確認(rèn)

索賠申請之后，需要等待國際快遞官方確認(rèn)，確認(rèn)包裹是否有丟件、丟失等情況發(fā)生，確認(rèn)包裹申報價值是否如申報所言。

4. 確認(rèn)索賠款項

國際快遞會按照自己的索賠標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)索賠款項，按照申報價值最高100美元提供賠償款項。因此，如果我們貨物的價值超過100美元，國際快遞最多也只會賠償100美元。

5. 獲得賠償

托運人確認(rèn)索賠款項且無異議之后提交，隨后就能獲得國際快遞的賠償款項，整個賠償流程就走完了。

注意事項

賠償類型：國際快遞運輸?shù)馁r償類型主要包括因承運公司原因?qū)е碌膩G失/損壞。但不包括非承運公司雇員或與承運公司沒有合同關(guān)系的人員的作為或不作為，如：發(fā)件人、收貨人、第三人、海關(guān)或其他政府部門等。不可抗力，如地震、龍卷風(fēng)、風(fēng)暴、洪水、大霧、戰(zhàn)爭、空難、禁運、暴亂、民間騷亂或勞資事件。還有關(guān)于電子音像圖片、數(shù)據(jù)或紀(jì)錄的電磁性損壞或刪除。快件固有的缺陷或特性（無論DHL是否知曉）等。

賠償時效：在快遞公司接收包裹后的30天內(nèi)，向DHL公司提出索賠申請，以書面的形勢提交索賠申請單。如通過貨代寄出，由代理向DHL發(fā)起開查索賠。

最高賠付標(biāo)準(zhǔn)：*包裹或物品的價值超過50,000美元（折合人民幣約30.75萬人民幣）時，UPS不提供服務(wù)。 *一票快遞最大賠償責(zé)任，不得超過所申報的價值或每個托盤100,000美元（折合人民幣約61.5萬人民幣，以兩者中較高者為準(zhǔn)）。

特殊物品：一些特殊物品（如易損的物品）將不參與索賠。

不可抗力因素：由于罷工、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、航班延誤、海關(guān)查驗、政府行為、快遞服務(wù)商內(nèi)部操作或航班等不可抗力因素造成的損失，或客戶提供的地址發(fā)票等資料有誤或不及時造成的損失，或由于收件公司不配合海關(guān)清關(guān)或無法提供清關(guān)文件而產(chǎn)生的清關(guān)延誤甚至被海關(guān)充公沒收、退回，快遞不承擔(dān)任何責(zé)任。

國際快遞丟件賠償流程詳解圖

以上就是國際快遞丟件賠償流程的詳細(xì)解釋，希望對你有所幫助。

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